Trattamento dei dati personali

Informazioni sulla privacy

Il sito web progress.im e il sito web www.connectingbrain.it (di seguito, i "Siti web") sono di proprietà e forniti da:

 

Lundbeck Italia S.p.A.
via Joe Colombo 2
20124 - Milano
Italia

 

("Lundbeck")

 

Numero di iscrizione al registro delle imprese: 11008200153
Numero REA: 1426172
Numero di telefono: + 39 02 6774171

 

Di seguito vengono descritte le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso i Siti web nonché altre informazioni legali relative alle nostre procedure per i Siti web.

 

Trattamento di dati personali

 

In qualità di provider dei Siti web, Lundbeck è titolare del trattamento di qualsiasi dato personale raccolto attraverso gli stessi. Lundbeck si impegna con la massima dedizione a proteggere la riservatezza delle informazioni che può raccogliere dai visitatori online. È nostra intenzione bilanciare i nostri legittimi interessi commerciali nella raccolta e nell'uso delle informazioni ricevute con le aspettative ragionevoli di protezione e riservatezza dei nostri utenti online. Nel trattare i dati personali, Lundbeck si atterrà sempre alle leggi applicabili, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679/UE ("GDPR") e la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

 

Dati di identificazione personale e finalità

 

Al fine di consentire la registrazione dell’utente ai Siti web (necessaria per accedere ai contenuti dei Siti web), Lundbeck raccoglie, attraverso l’apposito modulo disponibile sul sito web progress.im, le seguenti categorie di dati personali:

Nome, cognome, genere, anno di nascita, indirizzo e-mail, telefono, codice fiscale, struttura di lavoro, indirizzo di lavoro (via, civico, città, CAP), categoria professionale, specializzazione, stato di residenza.

Tali dati personali vengono trattati da Lundbeck al fine di fornire all'utente i servizi richiesti (ossia, l’accesso ai contenuti dei Siti web) e/o contattarlo in merito ai medesimi servizi, nonché al fine di rispettare le leggi applicabili, relative in particolare all’area farmaceutica.

Inoltre, qualora l’utente presti il proprio consenso, Lundbeck tratterà tali dati personali al fine di inviare all’indirizzo e-mail fornito dall’utente comunicazioni di natura informativa, incluse newsletter ed inviti a partecipare a sondaggi su come migliorare i nostri servizi e/o eventi e altri contenuti in materia scientifica e professionale tramite e-mail o altri mezzi.

Con l'utilizzo dei cookie, raccogliamo inoltre informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web e al comportamento online da parte dell'utente. Le informazioni raccolte comprendono l'origine dell'utente, il tipo di browser, il sistema operativo e il motore di ricerca utilizzati e la durata della visita al sito. Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie, inclusi quelli a scopo di definizione del profilo, rimandiamo alla nostra policy sui cookie visualizzabile attraverso il collegamento “cookies” presente nella parte inferiore della nostra home page.

 

Categorie speciali di dati personali

 

Generalmente, Lundbeck non tratta categorie speciali di dati personali, a meno che l'utente abbia fornito tali informazioni, ad esempio contattandoci direttamente.

 

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

 

Con riferimento alle finalità connesse all’invio di comunicazioni periodiche, Lundbeck tratta dati personali una volta che l'utente abbia prestato il proprio consenso al trattamento (GDPR Art.6 (1) (a)).

Con riferimento alle finalità connesse alla necessità di fornire all’utente i servizi richiesti, Lundbeck tratta i dati personali per adempiere a un contratto con l'utente (GDPR Art. 6 (1) (b)) o per adempiere ad un obbligo di legge (GDPR Art. 6 (1) (c)).

Oltre a quanto sopra indicato, Lundbeck tratta i seguenti ulteriori dati personali degli utenti registrati ai Siti web.

 

Tipo di Trattamento e Categorie di Soggetti Categorie di Dati Personali e Fonte, se applicabile Finalità del Trattamento Basi Giuridiche Conservazione
Utente registrato ai Siti web che intenda mettersi in contatto con MSL e Medical Advisor Lundbeck scegliendo tra Chiamata telefonica o Video chiamata, tramite la funzione “Richiedi appuntamento” presente sul sito web www.connectingbrain.it Indirizzo e-mail e numero di telefono tramite i quali l’utente vuole essere contattato, nonché eventuali ulteriori informazioni fornite spontaneamente dall’utente all’atto della richiesta di appuntamento (riempiendo l’apposito campo “note” presente nel form). Fornire all'utente i servizi richiesti (ossia, la richiesta di un appuntamento telefonico o in video chiamata) e/o contattarlo in merito ai medesimi servizi La necessità di dare esecuzione a un contratto in essere con l'utente (GDPR Art. 6 (1) (b)) Conserveremo i dati personali dell’utente per 1 anno dopo il termine dell’appuntamento.
Utente registrato ai Siti web che invii una richiesta a Lundbeck, tramite il form “Medical Information” presente sul sito web www.connectingbrain.it Indirizzo ambulatorio, indirizzo e-mail e numero di telefono tramite il quale l’utente vuole essere contattato, nonché eventuali ulteriori informazioni fornite spontaneamente dall’utente all’atto della richiesta (riempiendo l’apposito campo “Richiesta” presente nel form) Fornire all'utente i servizi richiesti (ossia, riscontrare la richiesta dell’utente) e/o contattarlo in merito ai medesimi servizi La necessità di dare esecuzione a un contratto in essere con l'utente (GDPR Art. 6 (1) (b)) Conserveremo i dati personali dell’utente per 1 anno dopo l’evasione della richiesta.
Utente registrato ai Siti web che desidera aggiungere al proprio profilo personale all’interno del sito connectingbrain.it una foto Fotografia caricata spontaneamente dall’utente attraverso l’apposita icona della landing page principale del sito www.connectingbrain.it Permette all’utente una migliore esperienza nel sito La necessità di dare esecuzione a un contratto in essere con l'utente (GDPR Art. 6 (1) (b)) Conserveremo i dati personali dell’utente fino ad un mese dopo la sua richiesta di cancellazione.

 

Comunicazione dei dati personali

 

A seconda della natura delle informazioni fornite dall'utente, queste potrebbero essere comunicate a terzi, inclusi partner, collaboratori, affiliati di Lundbeck e / o autorità. Saremo, ad esempio, tenuti a trasferire i dati personali alle autorità sanitarie competenti, qualora l'utente ci fornisca informazioni relative agli effetti indesiderati di uno dei nostri prodotti medicinali.

 

Responsabili esterni del trattamento

 

Lundbeck può scegliere di ricorrere a responsabili esterni del trattamento dei dati, come, ad esempio, società di hosting. I dati personali dell'utente possono essere quindi trasferiti a e conservati da specialisti terzi incaricati da Lundbeck od altri membri del Gruppo Lundbeck, che tratteranno i dati per conto di Lundbeck e daranno supporto nella fornitura dei contenuti e dei servizi richiesti. Lundbeck obbligherà tali fornitori terzi a tutelare la riservatezza dei dati dell’utente e ad adottare adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da distruzione accidentale o illecita, perdita o alterazione, divulgazione non autorizzata o abuso, od altro trattamento illecito.

Per quanto riguarda la procedura di registrazione al sito, Lundbeck si avvale del servizio OWA di IQVIA.

IQVIA tratterà i dati personali per nostro conto e su nostre istruzioni.

 

Trasferimento di dati verso paesi al di fuori dell'UE / SEE

 

I dati personali sono conservati su computer/server all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Tuttavia, in base alla natura e al contesto dei dati personali ottenuti tramite il nostro sito web, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti a un Paese esterno all’UE/SEE che non garantisce un adeguato livello di protezione. Lundbeck si impegna a garantire che tale trasferimento sia effettuato in conformità alla legge applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR, ad esempio, assicurando che il destinatario sottoscriva con Lundbeck le clausole contrattuali standard UE. Le "Clausole contrattuali standard" vengono fornite in numerose lingue e sono disponibili al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection....

Qualora i dati personali siano trasferiti ad altre affiliate di Lundbeck, il trasferimento si baserebbe sull’accordo infragruppo di Lundbeck di volta in volta applicabile. Una copia di tale documento può essere ottenuta contattando Lundbeck.

Trasferiremo i dati personali degli utenti che si registrano al sito ad IQVIA che li tratterà anche al di fuori dell’UE/SEE. Tale trasferimento è necessario per il completamento della registrazione al sito. Come riportato da IQVIA nel disclaimer completo presente nella pagina di registrazione a Siti Web, tutte le informazioni personali inviate o raccolte tramite o da IQVIA possono essere archiviate in qualsiasi parte del mondo, ad inclusione ma non limitatamente agli Stati Uniti, al cloud, ai server di IQVIA, ai server delle affiliate IQVIA o ai server dei suoi fornitori di servizi. Le informazioni personali potrebbero essere accessibili alle forze dell'ordine o ad altre autorità in base a una richiesta legale.

IQVIA ha stipulato con le proprie affiliate al di fuori dell'UE, clausole contrattuali standard al fine di soddisfare i requisiti legali dell'UE. Le affiliate al di fuori dell'UE hanno accettato di attenersi a tali clausole contrattuali standard nel trattamento delle Informazioni personali originarie dell'UE. Le filiali di IQVIA devono trattare, utilizzare e divulgare le Informazioni personali in conformità con i Termini comunicati da IQVIA nell’informativa disponibile nella pagina di registrazione e la legge applicabile.

Alcuni fornitori di servizi di IQVIA potrebbero trattare le informazioni personali, per conto di IQVIA, sia all'interno che all'esterno dell'Unione Europea, e sono stati scelti da IQVIA per la loro esperienza nell'elaborazione delle informazioni personali e perché forniscono garanzie sufficienti per conformarsi alla legge applicabile (comprese le misure tecniche di sicurezza che disciplinano il trattamento da eseguire). Nell'elaborazione delle Informazioni personali per conto di IQVIA, i fornitori operano in base a contratti stipulati con IQVIA e devono agire solo secondo le sue istruzioni e accettano di agire in conformità alla legge applicabile per scopi coerenti con i Termini riportati nell’informativa fornita da IQVIA.

 

Conservazione dei dati

 

Fermo restando quanto diversamente indicato nella tabella sopra riportata, Lundbeck conserverà i dati personali dell'utente soltanto per il tempo ragionevolmente necessario al perseguimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti o sono stati ricevuti ovvero per ottemperare ad obblighi legali o di reporting etico o di conservazione dei documenti. Non potendo monitorare l’attività dell’utente sul sito e quindi stabilire quando non sarà più interessato ad essere un utente del sito stesso informiamo che conserveremo i dati personali dell’utente trattati per finalità connesse alla registrazione ai Siti web fino ad un mese dopo la sua richiesta di cancellazione o fino ad un anno dopo la chiusura del sito.

Con riferimento ai dati personali dell’utente trattati per finalità di invio di comunicazioni periodiche, conserveremo gli stessi fino a 1 anno dopo la cessazione dell’attività di invio di comunicazioni periodiche, o fino alla revoca del consenso da parte dell’utente, il quale ha diritto a revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

 

Misure di sicurezza

 

Lundbeck si assicurerà che i dati registrati, inclusi quelli personali, siano trattati con attenzione e protetti adeguatamente seguendo gli standard di sicurezza al momento vigenti. Lundbeck verificherà regolarmente il proprio sistema per rilevare eventuali vulnerabilità e attacchi e ogniqualvolta che l'utente utilizzi il modulo di contatto in "contattaci" la trasmissione sarà crittografata.

 

I diritti dell'utente in qualità di interessato

 

Lundbeck ha adottato tutte le procedure necessarie ed opportune per proteggere i dati personali dell'utente ed assicurarne i diritti in qualità di interessato.

Secondo il GDPR, l'utente può esercitare i diritti descritti di seguito. Si prega di considerare che la possibilità di esercitare tali diritti può essere soggetta a limitazioni, ad esempio, qualora si rilevi che sul diritto di ottenere le informazioni prevalgano considerazioni essenziali di interesse privato.

 

Diritto di accesso

 

  • L'utente dispone del diritto di richiedere l'accesso ai dati personali trattati da Lundbeck.
  • Lundbeck è tenuta a fornire una copia dei dati personali trattati come “punto di partenza” gratuitamente o con mezzi elettronici, se la richiesta è stata inoltrata in una forma elettronica comunemente usata.

 

Diritto alla rettifica

 

  • L'utente ha diritto alla rettifica di quei dati personali inesatti che lo riguardano, incluso il completamento dei dati personali parziali.

 

Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

 

  • In determinate circostanze, l'utente ha diritto alla cancellazione dei dati personali che lo riguardano.

Qualora i dati personali siano trasferiti ad altre affiliate di Lundbeck, il trasferimento si baserebbe sull’accordo infragruppo di Lundbeck di volta in volta applicabile. Una copia di tale documento può essere ottenuta contattando Lundbeck.

 

Diritto alla limitazione del trattamento

 

  • In determinate circostanze, l'utente ha diritto di limitare il trattamento da parte di Lundbeck dei dati personali che lo riguardano.

 

Diritto alla portabilità dei dati

 

  • Laddove il trattamento si basi su un consenso o un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, l'utente ha diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. L'utente ha diritto di trasmettere tali dati personali a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Lundbeck, se tecnicamente possibile.

 

Diritto di opposizione

 

  • In determinate circostanze, l'utente ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento da parte di Lundbeck dei dati personali che lo riguardano. Ad esempio, nel caso in cui l'utente abbia richiesto di ricevere informazioni da Lundbeck, ad esempio newsletter ecc., e non desideri continuare a ricevere informazioni, può semplicemente revocare il consenso per impedire la ricezione di altre informazioni.

 

Decisioni automatizzate, inclusa la profilazione

 

  • In generale, l'utente ha il diritto di non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente/negativamente sull'utente. Quanto detto sopra non si applica al caso in cui, tra l'altro, la decisione automatizzata e la profilazione siano necessarie per sottoscrivere, o eseguire, un contratto tra l'utente e Lundbeck.

Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell'utente, questi ha facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento. Quanto detto sopra non influisce sul trattamento da parte di Lundbeck dei dati personali dell'utente, effettuato prima della revoca del consenso.

Qualora l'utente desideri esercitare un qualsiasi diritto come descritto sopra od abbia domande al riguardo, può contattare il responsabile della protezione dei dati di Lundbeck, inviando una e-mail a dataprivacy@lundbeck.com.

 

Responsabile di Lundbeck per la protezione dei dati

 

In caso di domande sull'elaborazione dei dati personali da parte di Lundbeck, contattare il responsabile della protezione dei dati di Lundbeck tramite dataprivacy@lundbeck.com.

 

Secondo il GDPR, l'utente può esercitare i diritti descritti di seguito. Si prega di considerare che la possibilità di esercitare tali diritti può essere soggetta a limitazioni, ad esempio, qualora si rilevi che sul diritto di ottenere le informazioni prevalgano considerazioni essenziali di interesse privato.

 

Presentazione di un reclamo

 

Qualora l'utente desideri presentare un reclamo relativamente al trattamento dei dati personali da parte di Lundbeck, può rivolgersi alla persona di riferimento locale, inviando una e-mail a Lu-IPrivacy@lundbeck.com o contattando Lundbeck Italia SPA al numero 02/6774171

Qualora il reclamo non sia riscontrato da Lundbeck in modo soddisfacente per l'utente, questi può scegliere di inoltrare un reclamo all’Autorità di controllo, ovvero al Garante per la protezione dei dati personali in Italia (www.garanteprivacy.it)